Cyber Monday 2019 Ελλάδα: Ακόμα μια ευκαιρία για φθηνότερες αγορές έχουν οι καταναλωτές, αφού μετά την “Black Friday”, έρχεται σήμερα η “Cyber Monday”. Ο θεσμός της Cyber Monday αφορά τις αγορές που γίνονται αποκλειστικά και μόνο μέσω διαδικτύου. Ωστόσο οι καταναλωτές θα πρέπει να είναι και πάλι ιδιαίτερα προσεκτικοί ώστε να μην πέσουν θύματα παραπλάνησης ή απάτης. Η Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή του υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, υπενθυμίζει στους καταναλωτές ότι θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί ιδίως ως προς τις διαδικτυακές συναλλαγές.
Η Cyber Monday δημιουργήθηκε από τις εταιρείες προώθησης προϊόντων, οι οποίες επιθυμούσαν να αυξήσουν τις διαδικτυακές πωλήσεις του καταναλωτικού κοινού. Η επιχειρηματίας Ellen Davis χρησιμοποίησε τον όρο “Cyber Monday” για πρώτη φορά το 2005. Χαρακτηριστικό των προσφορών της Cyber Monday είναι ότι αφορούν μόνο τις online αγορές και τα προϊόντα που διατίθενται διαδικτυακά, όπως ακριβώς φαίνεται και από την ονομασία της.
Cyber Monday 2019 Ελλάδα: Συμβουλές στους καταναλωτές
Ειδικότερα, μια αξιόπιστη εμπορική ιστοσελίδα θα πρέπει να παρέχει:
Την ταυτότητα του προμηθευτή:
(πλήρης εταιρική επωνυμία, έδρα, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ).
Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος και την συνολική τιμή του:
(συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν εξόδων σε περίπτωση επιστροφής κλπ).
Τη διαθεσιμότητα, τον τρόπο πληρωμής και αποστολής του προϊόντος.
Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών, καθώς και την πολιτική επιστροφής των προϊόντων της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού.
Ηλεκτρονικό σύνδεσμο στην πανενωσιακή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ).
Ασφαλή μέθοδο συναλλαγής:
(κατά την καταχώρηση των στοιχείων της συναλλαγής πρέπει να εμφανίζεται το εικονίδιο ασφάλειας-μια κλειδαριά πάνω αριστερά στο browser και η διεύθυνση που ξεκινά με https://).
Cyber Monday 2019 Ελλάδα: Tι συστήνεται στους καταναλωτές:
Να προτιμούν να συναλλάσσονται με γνωστά σε αυτούς ηλεκτρονικά καταστήματα.
Να είναι ιδιαίτερα επιφυλακτικοί στην περίπτωση που ένα προϊόν πωλείται σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή και να αποφεύγουν τις προσφορές που εμφανίζονται σε αναδυόμενα παράθυρα, αν προέρχονται από άγνωστους ιστοτόπους.
Να αποφεύγουν να παρέχουν προσωπικά δεδομένα αν δεν είναι απολύτως βέβαιοι για την ασφάλεια της ιστοσελίδας.
Να κρατούν αρχείο με τις συναλλαγές τους.
Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών συμπεριφορών οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή, η οποία λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και ώρες από 09.00 έως 15.00.
