Στα παγωμένα, λασπωμένα νερά καναλιού της Βενετίας κατέληξε μία ομάδα τουριστών καθώς η γόνδολα στην οποία επέβαιναν αναποδογύρισε. Λίγο πριν από το ατύχημα ο γονδολιέρης είχε προειδοποιήσει τους τουρίστες να μην βγάζουν selfies και να μην στέκονται όρθιοι ενώ επιχειρούσε δύσκολη μανούβρα κάτω από γέφυρα κοντά στην πλατεία του Αγίου Μάρκου της Βενετίας. Ο γονδολιέρης κατέληξε και ο ίδιος στο νερό, αλλά βοήθησε στη διάσωση των επιβατών.
Σύμφωνα με τοπικά ΜΜΕ οι τουρίστες από την Κίνα μετακινούνταν συνεχώς μέσα στη γόνδολα και πόζαραν για selfies ή φωτογράφιζαν τα φημισμένα αξιοθέατα της Βενετίας, όταν συνέβη το ατύχημα, το οποίο καταγράφηκε σε βίντεο που έγινε στο μεταξύ viral.
Σύμφωνα με ανάρτηση στο λογαριασμό “Venezia Non è Disneyland” («Η Βενετία δεν είναι Ντίσνεϊλαντ) στο Instagram, όπου καταγράφονται ατυχήματα και ανάρμοστες συμπεριφορές τουριστών στην Πόλη των Δόγηδων, η ομάδα των Κινέζων τουριστών ανασύρθηκε από το κανάλια και τους προσφέρθηκε «φιλοξενία και ζεστασιά» στο παρακείμενο θέατρο La Fenice.
