Η Qatar Airways ζήτησε συγγνώμη
Ένα ζευγάρι από την Αυστραλία βίωσε μια εφιαλτική εμπειρία κατά τη διάρκεια της πτήσης τους από τη Μελβούρνη στη Ντόχα, όταν μια επιβάτισσα κατέρρευσε και απεβίωσε εν πτήσει. Ο Μίτσελ Ρινγκ, που ταξίδευε μαζί με τη σύζυγό του Τζένιφερ Κόλιν με προορισμό τη Βενετία, περιέγραψε το περιστατικό στο αυστραλιανό τηλεοπτικό δίκτυο 9 News, εξηγώντας ότι το πλήρωμα της Qatar Airways επιχείρησε αρχικά να μετακινήσει τη σορό στην business class. Ωστόσο, λόγω του σωματότυπου της γυναίκας, η μεταφορά δεν ήταν εφικτή στον στενό διάδρομο της καμπίνας. Ο Ρινγκ ανέφερε ότι, αφού το πλήρωμα διαπίστωσε πως υπήρχαν άδειες θέσεις δίπλα του, τον ρώτησαν αν θα μπορούσε να μετακινηθεί. “Μου είπαν ‘Μπορείτε να αλλάξετε θέση παρακαλώ;’ και φυσικά απάντησα ‘Ναι, κανένα πρόβλημα’,” περιέγραψε.
Παρότι υπήρχαν και άλλες διαθέσιμες θέσεις, η σορός καλύφθηκε με κουβέρτες και τοποθετήθηκε στη θέση του, με τον Ρινγκ να περνά τις υπόλοιπες τέσσερις ώρες της πτήσης καθισμένος ακριβώς δίπλα της. Μετά την προσγείωση στη Ντόχα, το ζευγάρι αναγκάστηκε να περιμένει την άφιξη των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης πριν μπορέσει να αποβιβαστεί. “Οι τραυματιοφορείς άρχισαν να αφαιρούν τις κουβέρτες από τη γυναίκα. Ήταν ένα πολύ δυσάρεστο θέαμα,” δήλωσε ο Ρινγκ. Η σύζυγός του, Τζένιφερ Κόλιν, εξέφρασε την απογοήτευσή της για την απουσία πρωτοκόλλου σε τέτοιες περιπτώσεις, λέγοντας: “Θα έπρεπε να υπάρχει μια σαφής διαδικασία για τη διαχείριση τέτοιων περιστατικών κατά τη διάρκεια των πτήσεων.”
Η απάντηση της Qatar Airways
Η Qatar Airways, σε ανακοίνωσή της στον αυστραλιανό Τύπο, εξέφρασε τη λύπη της για την αναστάτωση που προκάλεσε το περιστατικό στους επιβάτες. “Ζητούμε συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία προκλήθηκε από το συμβάν. Οι σκέψεις μας είναι με την οικογένεια της επιβάτισσας που δυστυχώς απεβίωσε κατά τη διάρκεια της πτήσης,” ανέφερε η εταιρεία.
