Αξιολόγηση στο Δημόσιο: Πώς θα λειτουργήσει
Με διαδικασίες fast-track, η κυβέρνηση σχεδιάζει να εφαρμόσει την αξιολόγηση των δημοσίων υπαλλήλων από πολίτες, ένα μέτρο που προανήγγειλε ο Κυριάκος Μητσοτάκης κατά την πρόσφατη ομιλία του στη Βουλή. Σύμφωνα με πληροφορίες, το νέο σύστημα αξιολόγησης αναμένεται να ξεκινήσει τον Σεπτέμβριο, πριν από την επικείμενη αναθεώρηση του Συντάγματος, ώστε να θεσμοθετηθεί μόνιμα και να διασφαλιστεί η εφαρμογή του στο μέλλον. Το πιλοτικό πρόγραμμα θα εφαρμοστεί σε πέντε δημόσιους φορείς, όπου οι πολίτες θα μπορούν να βαθμολογούν την ποιότητα των υπηρεσιών που λαμβάνουν. Η διαδικασία θα γίνεται μέσω ψηφιακής εφαρμογής, που θα δημιουργηθεί από το αρμόδιο υπουργείο.
Ανάμεσα στις πρώτες υπηρεσίες που ενδέχεται να ενταχθούν στο σύστημα, είναι τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ), δίνοντας στους πολίτες τη δυνατότητα να καταθέτουν τις απόψεις τους για την εξυπηρέτηση και τη λειτουργία των φορέων του Δημοσίου.
Συνταγματική αναθεώρηση για τη μονιμότητα του μέτρου
Ο πρωθυπουργός, κατά την προ ημερησίας διάταξης συζήτηση στη Βουλή, ανακοίνωσε ότι η Νέα Δημοκρατία θα εισηγηθεί τη θεσμική και συνταγματική κατοχύρωση της αξιολόγησης. Αυτό σημαίνει ότι το νέο σύστημα δεν θα μπορεί να καταργηθεί εύκολα στο μέλλον, ακόμα και αν υπάρξουν πολιτικές αλλαγές.
«Η Ν.Δ. θα εισηγηθεί να κατοχυρωθεί θεσμικά και συνταγματικά η αξιολόγηση στο Δημόσιο», ανέφερε ο Κυριάκος Μητσοτάκης, προσθέτοντας ότι οι δημόσιοι υπάλληλοι θα αξιολογούνται και από τους πολίτες που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τους. Το νέο μέτρο αναμένεται να αλλάξει ριζικά το τοπίο στη δημόσια διοίκηση, δίνοντας μεγαλύτερη έμφαση στην ποιότητα εξυπηρέτησης και στη λογοδοσία των δημοσίων υπηρεσιών.
